Sådan returnerer du

Vil du returnere en vare, starter du din returnering under den ordre, varen hører til — enten på Min konto eller på siden Mine ordrer (knappen herunder). Slå ordren op, vælg “Returnér varer” under den ordre, der indeholder det, du vil sende retur, og angiv antal for de varer, du vil returnere. Du modtager herefter en e-mail med næste trin.

Reglerne for returnering og fortrydelse, og hvilken stand varen skal være i, står i vores handelsbetingelser.

Sender du retur uden at bruge funktionen på shoppen, kan du bruge returadressen herunder. Husk at mærke pakken med dit ordrenummer, og send den med omdeling til adressen. Vi henter ikke pakker i pakkeshops og modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Returadresse

Konggaard ApS
Pottemagervej 5
7100 Vejle
Danmark
E-mail [email protected]
Telefon 87 22 33 06

Reklamation

Har du modtaget en vare med en fejl eller mangel, så kontakt os på [email protected] eller 87 22 33 06, før du sender noget retur. Så aftaler vi fremgangsmåden, og er reklamationen berettiget, betaler vi returfragten.

Standardfortrydelsesformular

Du kan bruge denne formular til at meddele, at du fortryder dit køb, men det er ikke et krav — returfunktionen ovenfor eller en mail er nok.

Til Konggaard ApS, Pottemagervej 5, 7100 Vejle, [email protected]:
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer: ___
Bestilt den ___ / modtaget den ___
Ordrenummer ___
Forbrugerens navn ___
Forbrugerens adresse ___
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir) ___
Dato ___