Privatlivspolitik

Senest opdateret: 21. oktober 2026

1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger

Konggaard ApS
Pottemagervej 5, 7100 Vejle, Danmark
CVR-nr. 26988535
Telefon 87 22 33 06
E-mail [email protected]

Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, vi behandler, når du besøger og handler på willingable.cc. Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du altid skrive til os.

2. Hvilke oplysninger vi behandler, og hvorfor

Når du handler. Vi behandler dit navn, din adresse, e-mailadresse og dit telefonnummer samt oplysninger om det, du køber: varer, beløb, valuta, leveringsmåde og eventuelt valgt pakkeshop. Vi bruger oplysningerne til at gennemføre dit køb, levere varerne, sende ordrebekræftelse og forsendelsesbeskeder og håndtere fortrydelse, reklamation og kundeservice. Grundlaget er aftalen med dig. Dit telefonnummer er nødvendigt, fordi fragtfirmaet bruger det til beskeder om din pakke, og fordi mobilbetalingsløsninger kræver det.

Når du betaler. Betalingen gennemføres hos vores betalingsindløser. Dine kortoplysninger indtastes i indløserens betalingsvindue og sendes krypteret direkte til indløseren; vi ser og gemmer dem ikke. Vi modtager og gemmer et transaktionsnummer og den anvendte betalingsmetode, så vi kan hæve beløbet ved afsendelse og tilbagebetale ved retur.

Når du opretter en kundekonto. Opretter du en konto, gemmer vi dit navn, din e-mailadresse, dine adresser og din ordrehistorik, så du kan følge dine ordrer og handle hurtigere næste gang. Du kan handle uden konto. Grundlaget er aftalen med dig.

Når du skriver til os. Skriver du til [email protected] eller ringer, behandler vi de oplysninger, du giver os, for at kunne svare dig og løse din sag. Grundlaget er vores legitime interesse i at yde kundeservice og aftalen med dig.

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet. Tilmelder du dig vores nyhedsbrev eller en af vores andre mailtjenester, behandler vi din e-mailadresse og de oplysninger, du giver ved tilmeldingen, for at sende dig det, du har bedt om. Grundlaget er dit samtykke, som du altid kan trække tilbage via afmeldingslinket i mailen. Siger du ja til nyhedsbrevet i kassen, tilmelder vi dig på samme grundlag.

Statistik. Siger du ja til statistik-cookies, måler vi med et webanalyseværktøj, hvordan sitet bruges, for at forbedre det. Grundlaget er dit samtykke, som du kan ændre i cookie-boksen (se afsnit 7).

Når du besøger sitet. Vores server og den sikkerhedstjeneste, der ligger foran sitet, registrerer din IP-adresse, tidspunkt, de sider du henter, og din browsers tekniske oplysninger. Det bruger vi til at drive sitet sikkert, afvise angreb og finde fejl. Vi bruger dit IP-lands landekode til at vælge marked, valuta og sprog ved dit første besøg; selve IP-adressen gemmes ikke til det formål. Grundlaget er vores legitime interesse i et sikkert og fungerende site.

Bogføring. Oplysninger om dit køb indgår i vores regnskab, som vi efter bogføringsloven skal opbevare i fem år efter udgangen af det regnskabsår, købet hører til. Grundlaget er den retlige forpligtelse.

Vi træffer ingen automatiske afgørelser om dig, laver ikke profilering og sælger aldrig dine oplysninger.

3. Hvem vi deler oplysninger med

Vi deler kun oplysninger med andre, når det er nødvendigt for at levere det, du har bestilt, eller for at drive sitet. Leverandørerne behandler oplysningerne på vores vegne og efter vores instruks, medmindre andet er nævnt:

Vi videregiver derudover oplysninger, hvis loven kræver det, fx til SKAT eller politiet. Du kan altid få oplyst, hvilke konkrete leverandører vi bruger, ved at skrive til os.

4. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Leverandørerne af kort- og adressesøgning, webskrifter, sikkerhedstjenesten, nyhedsbrev og webanalyse er amerikanske virksomheder. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om EU-U.S. Data Privacy Framework og EU’s standardkontrakter. Øvrige leverandører behandler oplysningerne i EU/EØS.

5. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

6. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, at få rettet forkerte oplysninger, at få slettet oplysninger, vi ikke længere har pligt eller lovligt grundlag til at gemme, at få begrænset behandlingen, at gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesse, og at få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et maskinlæsbart format. Skriv til [email protected], så svarer vi senest en måned efter. Du kan også logge ind på din kundekonto og selv rette dine oplysninger.

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Vi vil dog sætte pris på at høre fra dig først.

7. Cookies

willingable.cc bruger cookies. Nødvendige cookies sættes uden samtykke; alle andre kun, hvis du har sagt ja i cookie-boksen. Hvilke cookies vi bruger, hvad de bruges til, og hvor længe de gemmes, står i oversigten herunder, som opdateres automatisk. Du kan altid ændre dit samtykke her: Skift samtykke.

8. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den sidst er ændret.